SnegoRider
Возврат и обмен
Условия возврата соответствуют закону о защите прав потребителей и нашей публичной оферте (раздел 4).
Можно ли вернуть товар
Да. От товара можно отказаться в любое время до получения, а после получения — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства и есть подтверждение покупки.
Что нельзя вернуть
Товары надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами (изготовленные или подобранные специально под вас). Если товар оказался с браком или не тот, который вы заказывали, — пишите нам, решим вопрос.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону, в WhatsApp или Telegram и назовите номер заказа.
- Упакуйте товар в том виде, в каком получили, и приложите документ о покупке.
- Отправьте товар, как договоримся с менеджером.
Когда вернутся деньги
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в срок не более 10 рабочих дней с момента, когда мы получили товар.