Политика конфиденциальности

1.1. При оформлении заказа: фамилия, имя, отчество (если указано), номер телефона, адрес электронной почты (если указан), адрес доставки или пункт выдачи, состав и сумма заказа.

1.2. При регистрации и в личном кабинете: адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша), имя, номер телефона, фотография профиля (если загружена), история заказов.

1.3. При обращении через мессенджеры или по телефону: данные, которые пользователь сообщает сам.

1.4. Автоматически — только с согласия пользователя на cookie (см. раздел 5): данные сервиса «Яндекс Метрика».

1.5. Технические журналы хостинга (IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера) — для работы и защиты Сайта.

2.1. Приём, подтверждение, комплектация и доставка заказов; связь с покупателем по заказу.

2.2. Регистрация и работа личного кабинета, хранение истории заказов.

2.3. Уведомления о заказе: подтверждение на электронную почту, сообщение о принятии или отказе.

2.4. Ответы на обращения, рассмотрение возвратов и претензий.

2.5. Статистика посещений и улучшение Сайта (только при согласии на cookie).

Рекламные рассылки Оператор не ведёт.

Согласие пользователя на обработку персональных данных, которое даётся отдельной отметкой при оформлении заказа и регистрации (текст согласия); заключение и исполнение договора купли-продажи (публичной оферты); исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ.

4.1. Хостинг Сайта — Vercel Inc. (США): обслуживает страницы Сайта, ведёт технические журналы запросов.

4.2. База данных заказов и личных кабинетов — сервис Supabase. Серверы сервиса находятся за пределами Российской Федерации.

4.3. Электронная почта: письмо о заказе с контактами покупателя приходит на почту магазина, подтверждение отправляется на адрес, указанный покупателем.

4.4. Telegram: менеджерам магазина приходит уведомление только с номером заказа, составом, способом доставки и суммой. Имя, телефон, адрес и электронная почта покупателя в Telegram не передаются.

4.5. ООО «Яндекс» — сервис «Яндекс Метрика», только при согласии на cookie.

4.6. Службы доставки (СДЭК, Почта России, курьер) — имя, телефон и адрес в объёме, нужном для доставки выбранным покупателем способом.

4.7. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Данные не продаются.

5.1. Сайт использует необходимые технические данные в браузере (localStorage и cookie): корзину, избранное, вход в личный кабинет и сделанный выбор по cookie. Без них Сайт не работает, они не передаются для статистики.

5.2. С согласия пользователя (кнопка «Принять» в окне о cookie) подключается «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»): cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода, действия на страницах, в том числе запись действий (Вебвизор) и карта кликов. Данные используются в обезличенном виде для статистики посещаемости.

5.3. При выборе «Только необходимые» Метрика не подключается. Изменить выбор можно в любой момент — ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы; также cookie можно удалить в настройках браузера.

6.1. Данные заказов — в течение срока, необходимого для исполнения заказа, гарантийных обязательств и бухгалтерского учёта, но не дольше 5 лет после заказа.

6.2. Данные личного кабинета — до удаления кабинета или отзыва согласия.

6.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

Передача данных между браузером и Сайтом шифруется (HTTPS). Ключи доступа к базе и почте хранятся только на сервере. Доступ к заказам есть только у Оператора и уполномоченных менеджеров.

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос можно направить по телефону +7 901 306-41-60 или ответом на письмо о заказе; срок ответа — до 10 рабочих дней.

Оператор может обновлять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Реквизиты Оператора — на странице «Реквизиты».